Welkom op de website klachtenboek.nl
De website als het gaat om informatie over klachten. Zo vind je onder meer informatie over websites waarop klachten kunnen geplaatst en wat er vervolgens mee wordt gedaan. Naast het feit dat je een klacht kan plaatsen op een website is het programma TROS Radar ook wel bekend bij de meeste mensen. Informatie hierover vind je ook op onze website.
Dien een klacht in!
Wat wij met deze website duidelijk willen maken is dat het wel degelijk zin heeft om een klacht in te dienen en hier pleiten wij dan ook voor. Fouten van bedrijven uit komen zo nu en dan wel eens voor, maar dit mag geen belemmering zijn voor de consumenten om nog eens een product bij dat bedrijf af te nemen. Dit is ook zeker niet wat de bedrijven willen. Door een klacht in te dienen wordt de fout van het bedrijf duidelijk en deze zal dus ook proberen dit te verbeteren om niet in slecht daglicht komen te staan. In feite help je een bedrijf dus om hun fouten te verbeteren door middel van een klacht in te dienen.
Verschillende platforms
Een klacht indienen kan op verschillende manieren. Als eerst is het belangrijk dat je zelf contact met het bedrijf op neemt door middel van bijvoorbeeld mail, telefoon of brief. Echter komen deze klachten vaak niet bij de juiste personen binnen het bedrijf aan en zullen deze vervagen. Hoe je op een duidelijke manier een klacht kan plaatsen lees je op onze website. Echter de door deze website verstrekte informatie is ontleend aan bronnen die als betrouwbaar mogen worden beschouwd, maar voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet worden ingestaan. Lees ook de disclaimer.